Platformele mele:
☰ Subiecte

Aprobarea postărilor și portalul de client

Momentan indisponibil

Editorii trimit postările spre aprobare, iar proprietarul sau un admin le aprobă sau le respinge. Și clientul poate aproba, în portalul de client.

Această funcție nu este disponibilă momentan. Articolul descrie cum funcționează.

Cum funcționează aprobarea#

Un editor nu poate publica direct. În editorul de postări, butonul lui este Trimite spre aprobare. Postarea așteaptă ca ciornă pe pagina Aprobări, iar proprietarul brandului și adminii primesc un email.

Proprietarul sau un admin poate bifa și el Cere aprobare înainte de trimitere în editor. Atunci și postarea lui așteaptă aprobarea, de exemplu ca s-o verifice mai întâi clientul.

Aprobare sau respingere#

Pe pagina Aprobări, proprietarul sau un admin vede fiecare postare cu textul, fișierele media, canalele și ora cerută.

  • Aprobă: postarea este programată la ora cerută. Dacă ora a trecut deja, pleacă în câteva minute.
  • Respinge: poți adăuga un motiv. Motivul se salvează ca un comentariu, iar autorul primește un email.

Echipa poate comenta sub fiecare postare. Autorul poate retrimite o postare respinsă cu Retrimite spre aprobare sau o poate șterge cu Șterge ciorna.

Modificări după aprobare#

Dacă un editor modifică textul, fișierele media sau ora unei postări aprobate, postarea revine la aprobare. O postare aprobată de client în portal revine la aprobare după orice modificare, indiferent cine o face.

Portalul de client#

Portalul de client este un link privat unde clientul tău aprobă postări și lasă comentarii, fără cont. Proprietarul sau un admin îl activează pe pagina Echipă, cu Activează portalul, apoi copiază linkul și i-l trimite clientului.

  • Postările care așteaptă aprobarea apar și în portal. Contează cine decide primul: echipa ta sau clientul.
  • Clientul confirmă cu Da, aprob. Postarea este programată, iar clientul nu poate anula aprobarea din portal.
  • Clientul poate și respinge o postare cu un motiv sau poate trimite o notă cu numele său.
  • Dacă completezi și salvezi câmpul Adresa de email a clientului (pentru notificări), la fiecare postare trimisă spre aprobare această adresă primește un email cu linkul portalului.
  • Generează link nou oprește imediat linkul vechi. Dezactivează oprește portalul.

Nu găsești ce cauți?

Scrie-ne. Îți răspunde cineva din echipa Lacamio.

Contact →